Viele Menschen erleben genau das als Spannungsfeld. Sie stehen nicht vor einem Mangel an Optionen, sondern mitten in einem inneren Konflikt. Ein Teil will Veränderung, ein anderer Teil z.B. Sicherheit. Ein Teil sieht Möglichkeiten, ein anderer will z.B. niemanden enttäuschen. Und beide haben gute Gründe. Das macht Entscheidungen so anspruchsvoll.
Psychologisch ist gut nachvollziehbar, warum wir in solchen Momenten eher zögern als handeln. Entscheidungen bringen Unsicherheit mit sich. Und Unsicherheit ist für unser System erst einmal unangenehm. Studien zeigen, dass Aufschieben oft weniger mit fehlender Disziplin zu tun hat als mit dem Versuch, unangenehme Gefühle zu vermeiden. Kurzfristig funktioniert das. Langfristig eher nicht.
Denn während wir warten, bleibt selten alles einfach stehen. Situationen entwickeln sich weiter, Möglichkeiten verändern sich, manchmal verschwinden sie auch. Und irgendwann kippt dieses „Ich entscheide später“ in etwas anderes:

Irgendwann… ist irgendwann zu spät.

Der Konstruktivismus, wie ihn etwa Paul Watzlawick in seiner Funktion als Kommunikationswissenschaftler geprägt hat, geht davon aus: Wirklichkeit ist kein objektiver Film, den wir gemeinsam anschauen. Sie ist eher ein Drehbuch, das jede und jeder im Kopf mitschreibt und gleichzeitig sind wir Kritiker, die jede Szene mit einer Bewertung etikettieren. Und unsere Drehbücher und Bewertungen können durchaus widersprüchlich sein.

Denn was für mich nach Desinteresse aussieht, ist für dich vielleicht Konzentration.
Was ich als Angriff deute, war von dir als wohlgemeinte Klarheit gedacht.

Und ehe wir uns versehen, sitzen wir uns gegenüber – innerlich die Arme verschränkt – und diskutieren über „die Fakten“. Bei denen wir schnell an unsere Grenzen stossen, wenn unsere (Be-) Deutungen derselben widersprüchlich sind. Denn Bedeutung ist eine subjektive Wahrheit und darüber lässt sich streiten. So weit so gut und hinreichend bekannt.

Immerhin: Systemisch gedacht ist das kein Störfaktor – sondern Normalität.

Wenn du Respektlosigkeit siehst und ich Selbstbehauptung, dann haben wir nicht automatisch ein Problem. Wir haben lediglich unterschiedliche Perspektiven.

Denn in belastenden Situationen geraten Menschen leicht in eine Problemtrance. Die Aufmerksamkeit verengt sich, das Denken kreist, Möglichkeiten verschwinden aus dem Blickfeld. Gute Beratung verschiebt den Fokus. Nicht, indem sie Antworten liefert, die passen sollen, sondern indem sie Fragen stellt, die Bewegung erlauben, die Hoffnung induzieren, die mögliche Lösungen aufzeigen. So kann langsam wieder Vertrauen entstehen – nicht als Überzeugung, sondern als Erfahrung.

Das verlangt Aushalten. Dableiben im Nichtwissen. Keine schnellen Lösungen, keine falschen Sicherheiten. Sondern einen Raum, in dem Unsicherheit sein darf und Entwicklung Zeit und Richtung bekommt. Dieses aushaltende Raum-Geben und erste kleine Schritte, die einen Unterschied machen, der einen Unterschied macht, sind ein Teil der Magie und der Effektivität von systemisch-lösungsorientierter Beratung. 

Die Bedeutung von lösungsorientierter Beratung, um im Leben Orientierung zu finden, liegt in ihrer angenehm unaufgeregten Haltung. Es geht nicht darum, das ganze Problem zu verstehen, bevor sich etwas verändern darf. Sie beginnt mit der Frage, wohin es gehen soll – und welcher nächste Schritt bereits in diese Richtung führt.

Oder anders gesagt: Niemand muss das Durcheinander auf dem Spaghettiteller erklären oder verstehen. Man muss nur entdecken, wo man die Gabel ansetzt.

Ein klassischer lösungsorientierter Leitsatz, den unsere Seminarteilnehmenden im Neuen Kurszentrum gelegentlich hören, bringt das ziemlich bodenständig auf den Punkt:
„Wenn etwas funktioniert, mach mehr davon. Wenn etwas nicht funktioniert, mach etwas anderes.“ (Steve de Shazer)

Das erfordert keine Diagnose. Kein Drama. Manchmal führt eine scheinbar kleine Veränderung zu einer neuen Ausrichtung, einer neue Wirkung und lässt ganz nebenbei auch eine neue Ordnung entstehen.